符合以下條件，可以要求換貨：
1. 客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查，發現貨物有質量問題的
2. 實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入
在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求：
1. 貨物出現破損，但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的
2. 超過退換貨期限的退換貨要求
3. 退換貨物不全或者外觀受損
4. 客戶發貨單據丟失或者不全
5. 產品並非我們提供
6. 貨物本身不存在質量問題
※如需退換商品，請將商品以外盒完整包裝自行寄回原發貨地址；同時於包裝內附上您的\退貨原因及訂單、退款銀行帳戶相關資料。
